Pentru cilindrii TH-4500, trimite un email la info@fan-tipper.com cu numărul de serie și descrierea simptomelor. Dacă presiunea de lucru scade sub 300 bari sau apar vibrații anormale, programăm o intervenție la fața locului în termen de 48 de ore. Asistența telefonică este disponibilă la 0263672281 de luni până vineri între 08:00 și 17:00.

Pentru turbinele AET-800, echipa de service răspunde în maxim 2 ore de la înregistrarea cererii. Dacă problema implică pierderea debitului sub 600 m³/min sau zgomote metalice, un tehnician ajunge la sediul dumneavoastră în maximum 24 de ore. Piesele de schimb (pale rotor, rulmenți) sunt livrate din stoc propriu.

Da, reviziile periodice se programează prin email la info@fan-tipper.com. Recomandăm o verificare la fiecare 6 luni pentru etanșări și servomotor. Dacă damperul este integrat într-un sistem SCADA, putem accesa de la distanță parametrii de funcționare. Costurile de mentenanță sunt incluse în contractele de service anual.

Da, fiecare echipament livrat include un manual de operare cu secțiunea de depanare. Pentru probleme comune (scurgeri la etanșări, blocarea pistonului, presiune instabilă) am publicat un ghid PDF pe care îl trimitem la cerere. Scrie-ne la info@fan-tipper.com și vei primi linkul de descărcare în aceeași zi.

Stadiul comenzii se verifică telefonic la 0263672281 sau prin email. Pentru piesele standard (kituri de etanșare, filtre, supape), livrarea se face în 3-5 zile lucrătoare. Pentru componentele speciale (pistoane forjate, pale rotor personalizate), termenul poate ajunge la 15 zile. Vei primi un număr de urmărire după confirmarea plății.